Retoure und Reklamation

Das Wichtigste in unserem Dirtyversum ist für uns, dass alle Seiten zufrieden und glücklich sind. Dafür tun wir alles, auch wenn wir immer noch ein kleines Lädchen sind und natürlich nicht, wie große Versandhäuser, kostenlos und zig mal Ware hin- und herschicken können. Falls du aber aus einem Grund mit deinem Dirtystuff nicht zufrieden sein solltest, werden wir immer eine Lösung finden...

Fall a) Deine Ware hat einen Fehler.

1. Nimm Kontakt zu uns auf unter "order(at)dirtyrockx.de"

2. Wir schicken dir unsere Rücksendeadresse unseres Lagers bzw. einen Versandschein zu.

3. Sobald die Ware eingetroffen und geprüft ist, bekommst du neue Ware zugesendet oder dein Geld zurück.

Fall b) Deine Ware passt oder gefällt dir nicht.

1. Nimm Kontakt zu uns auf unter "order(at)dirtyrockx.de"

2. Sende uns die Ware mittels eines Versandunternehmens deiner Wahl zu. Leider können wir diesen Versand nicht übernehmen.

3. Sobald die Ware eingetroffen und geprüft ist, bekommst du einen Gutschein für einen neuen Artikel zugesendet oder dein Geld für den getauschten Artikel zurück.